Размер шрифта:
Цвета сайта
Изображения

Параметры

Настройки отображения

Официальный сайт Администрации Волочаевского сельского поселения Орловского района

 По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль», уровень удовлетворенности государственными услугами ОПФР по Ростовской области составляет 98% – именно столько оценок «хорошо» и «отлично» было выставлено жителями Ростовской области по результатам получения услуг ПФР за первый квартал 2018 года. Средняя оценка, полученная Отделением через систему «Ваш контроль», также увеличилась по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 4,92 балла из 5 возможных.

Наиболее высокие оценки получили следующие услуги ПФР: рассмотрение заявлений о получении сертификата на материнский капитал и распоряжении его средствами; прием заявлений об установлении страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению.

 Напомним, «Ваш контроль» – это система мониторинга качества госуслуг, которая позволяет оценивать работу государственных органов на основании мнений граждан. Система, центром которой является интернет-портал vashkontrol.ru, была запущена в соответствии с указом президента о создании независимого механизма оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, включая определение критериев эффективности их работы и введение публичных рейтингов их деятельности.

Оценки качеству услуг Пенсионного фонда можно выставлять непосредственно через сайт «Ваш контроль», Портал госуслуг, СМС-сообщения, а также через информационные терминалы, установленные в клиентских службах Пенсионного фонда и многофункциональных центрах. Для удобства граждан на сайте ПФР размещен специальный виджет «Ваш контроль», через который можно не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия со специалистами ПФР.